Hvis du skal aflyse en aftale, der er booket ind, skal du kontakte kundesupport. Bemærk, at der opkræves et gebyr, hvis du aflyser fotografering med under 24 timer til fotograferingen. Bemærk også, at vi ikke tager forbehold for vejret, så aflysninger på grund af dårligt vejr er ikke gyldige for at undgå gebyrer.
Er du Selvbook kunde kan du selv ændre/slette en fotografering, hvis der er over 24 timer til at den finder sted.
Du skal først være logget på Diakrit shoppen. Derefter går du ind i din leveringer under Ordre. Du kan herinde se alle dine ordre, både leveret og kommende. Når du har fundet den ønskede ordre, skal du klikke på Order ID. Herinde kan du enten vælge et nyt tidspunkt ved at klikke på Vælg et nyt tidspunkt eller annullerer ordren ved at klikke på Annuller.